Puedes localizar su pedido desde su cuenta de cliente , haciendo clic en "mis pedidos y devoluciones" en "detalles" del pedido que quiere saber el estado.
En ese apartado podrás revisar su estado desde que lo confirmas hasta la entrega. De igual modo, te iremos informando de la preparación y envío de tu pedido y, de haber algún tipo de retraso, te lo notificaremos.
En el email que te enviamos para avisarte de que tu pedido está ya en transporte, te indicaremos el código de seguimiento con el transportista.
Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: [email protected] o en el teléfono 638136045 de Lunes a Jueves de 09:00 a 15:00 o de 16:00 a 18:00 y Viernes de 09:00 a 15:00 (Excepto festivos nacionales).
